作者:葉玟妤律師

#隱私權 # 數位隱私  #cookie  #google廣告 # FB廣告

有位先生在家裏和太太商量要買掃地機器人的事,兩個人討論了幾個牌子,不久之後,臉書不斷的向夫妻倆的手機推播A牌掃地機器人。夫妻倆感到訝異,為什麼臉書知道他們要買掃地機器人?為了測試是不是被監聽?夫妻倆又討論要買什麼牌子的除濕機?不久之後,臉書就向他們的手機推播B牌的除濕機。這一來,兩人驚呆了!難道家裏被人裝了監聽器? 是誰裝了數位監聽器呢? 

一般我們在使用電腦或手機上網時,會有所謂的「cookie」記錄我們使用網路的記錄。根據維基百科的說明,HTTP cookie,簡稱cookie,又稱「網站/瀏覽+魔餅/魔片」等,是瀏覽網站時由網路伺服器建立並由網頁瀏覽器存放在使用者電腦或其他裝置的小文字檔案。

Cookie使Web伺服器能在使用者的裝置儲存狀態資訊(例如添加到線上商店購物車中的商品)或跟蹤使用者的瀏覽活動(如點擊特定按鈕、登入或記錄歷史)。所以,如果你曾經在網路上搜尋過的商品, cookie會根據我們使用網路的記錄,推播類似的資訊給你。cookie 對於使用者的數位隱私的影響,向來是隱私權的重點。

以往的隱私權侵害,通常是出於人為。例如要報導大S,小S,阿雅等人在豪宅泳池的私人派對,名人的私生活,媒體派出狗仔隊跟踪。媒體在名人出入的私人派對場所附近,租用高樓民宅,記者用相機拍攝名人在豪宅內的活動。拍到相關的活動照片,再加上文字報導,刊登出來。後來,GPS衛星追蹤器的出現,成為跟監的好幫手,比狗仔隊還詳細。

進入數位時代之後,一切活動都在網路上進行。Google map 的記錄比GPS還完整。你的喜好,你的生活習慣,你的交通動線,你喜歡的食物,你捜尋過的商品,你查過的資料,所有的資訊透過Cookie的記錄,成為你的數位蹤跡。

電商用Cookie的記錄,下廣告向買家推播特定商品。Google, FB根據使用者的搜尋記錄,賣關鍵字廣告,已經是數位時代的日常。

不過,近期FB發展到用聲控就可以蒐集到使用者的商品偏好,宛如數位偵探隨時在偵測你的一言一行,並且根據你的談話內容,向你推播你在討論的商品,己經是更進階取得數位資訊的方式。

數位時代帶來許多生活上的便利,買東西,查資料,訂商品,所有的事情一支手機就可以搞定。數位化帶來生活的便利,也帶來數位隱私的侵害。不需要人工做市調,就知道你要找的商品。也不需要你的同意,就可以做交叉行銷。業者直接下Google,FB廣告,向有需求的用戶推播商品資訊。數位偵探無孔不入,隱私愈來愈來縮減。人在家中坐,隱私權還是不保,你喜歡這樣的數位生活嗎?

為什麼臉書知道我要買什麼呢?
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